Служба доставки «Самокат» стремительно расширяет территорию своей работы, захватывая города-миллионники. С 7 октября Самокат работает в Казани. Особенность сервиса в экспресс-доставке продуктов питания и других позиций из огромного ассортимента. Сроки доставки от 15 до 30 минут. Оперативности инновационная компания смогла добиться с помощью центров формирования заказов. Они открываются в разных районах города. Конкретно в Казани служба доставки намерена разместить тридцать центров. Таким образом, в мегаполисе получат работу приблизительно 1000 человек.

Самокат — это сервис, который экономит ваше время. Вместо того, чтобы потратить час на поход в супермаркет, вы можете заказать продукты за несколько минут, остальное свободное посвятив близким или рабочим задачам. Широкую востребованность служба доставки получила после наступления пандемии. Гражданам стало очевидно, что в целях своей безопасности стоит отказаться от постоянных походов по оффлайн-магазинам.

Каталог продуктов доставки Самокат в Казани


Своим ассортиментом служба доставки несомненно может убедить вас отказаться от походов в оффлайн-супермаркеты. В каталоге представлено все, что лежит на полках привычного для российского рынка супермаркета. При этом Самокат не позиционирует себя как сервис, работающий для определенного класса в обществе. В ассортименте действительно можно найти позиции от дорогих брендов. В то же время в каталоге масса товаров, которые доступны в финансовом плане обычному среднестатистическому жителю Казани.

На сегодняшний день в каталоге Самоката свыше 2500 позиций. Среди них:

  • Продукты питания;
  • Безалкогольные напитки;
  • Готовые блюда от местных производителей. А также наборы для приготовления блюд;
  • Товары для ухода за детьми;
  • Бытовая химия;
  • Полезные мелочи, «аптечка»;
  • Товары для питомцев и многое другое.

Особенность Самоката, что он предлагает покупателям ряд товаров, которые крайне сложно встретить даже в дорогих супермаркетах. Также исключительно в Самокате вы можете заказать продукты под собственным брендом компании. Уже сейчас под брендом Самокат можно приобрести:

  • Молочную и мясную продукцию;
  • Выпечку;
  • Бакалею;
  • Мороженое;
  • Товары для уборки и стирки и другое.

Постоянные покупатели проявляют огромную любовь к продукции под брендом Самокат. Так, например, фирменные круассаны компании в Москве и Санкт-Петербурге стали одними из самых часто заказываемых позиций из ассортимента Самоката. Также из раздела молочной продукции жители двух столиц чаще всего заказывают сыры именно от Самоката. Это говорит о высоком качестве товаров.

Чем удобна доставка Самоката в сравнение с обычным супермаркетом

Все еще предпочитаете тратить время на покупки в оффлайн-магазинах? Нам кажется, вы не догадываетесь, насколько выгоден сервис Самокат!

Достоинства
Самокат
Супермаркет
Заказ корзины продуктов онлайн за несколько минут
Доставят быстрее, чем вы дойдете до супермаркета (15-30 мин.)
Строго контролируются свежесть и качество
Хранение продуктов в правильных условиях
Бесконтактная передача продуктов
Всегда вежливые курьеры в масках и перчатках

Как заказать продукты в доставке Самокат: основные способы

Для жителей Казани мы приготовили развернутые инструкции. Нет ничего сложного, чтобы оформить заказ в Самокате. Даже если вам необходимо купить продукты на неделю, оформление заказа займет несколько минут. Есть три способа заказа продуктов:

  1. Через фирменное приложение «Самокат»;
  2. Через сайт, либо приложение Delivery Club;
  3. Через мобильное приложение AliExpress (магазин «Samokat Store»).

Разберемся в каждом способе более детально!

В приложении Самокат

Установить его можно в App Store и Google Play. Приложение на Android и iOS идентично. После запуска программы вам необходимо:

  1. Нажать по кнопке «Войти»;
  2. Ввести свой номер телефона, нажать по кнопке «Получить код», дождаться кода и указать его цифры в соответствующей графе;
  3. Далее нажмите по кнопке «Продолжить»;
  4. Вы попадете на главную страницу Самоката. В нижнем меню необходимо выбрать последний пункт, далее открывать раздел «Мои адреса». Укажите адрес доставки. Их можно указать несколько;
  5. Вернитесь на главную страницу, ознакомьтесь с разделами. Чтобы добавить 1 позицию в корзину, нужно нажать по «+» (рядом с ценой товара);
  6. Когда добавите все необходимое, откройте корзину (второй пункт в нижнем меню);
  7. Убедитесь, что корзина вас устраивает. Ниже вам необходимо нажать по «Способ оплаты» и добавить карту;
  8. Еще ниже укажите скидочный промокод при его наличии;
  9. Остается нажать по кнопке «Заказать» и подтвердить платеж, как это требует банк (вам поступит СМС с кодом от банка).

Далее в приложении вы увидите статус своего заказа. Когда курьер отправится к вам, будет указано, через какое время он приедет.

Через приложение Delivery Club

Отметим, что процедура заказа продуктов в Самокате через сайт и программу Деливери Клаб практически идентична. Поэтому отдельно инструкцию по сайту рассказывать не имеет смысла. Установить приложение вы аналогично можете в App Store и Google Play. Инструкция следующая:

  1. После запуска программы нажмите по кнопке «Войти» и укажите номер телефона. Также вы можете авторизоваться по VK Connect и Сбер ID. Мы затронем стандартную авторизацию;
  2. Когда укажите номер, еще раз нажмите по «Войти». Вам поступит СМС с кодом. Введите его — ничего нажимать не нужно;
  3. В нижнем меню выберите пункт «Личное», откройте «Мои данные», далее «Адреса» и заполните адрес доставки;
  4. Откройте раздел «Главное» через нижнее меню;
  5. Если по вашему адресу Самокат доставляет, вы увидите соответствующей баннер о доставке продуктов. Также в списке ресторанов будет «Самокат Продукты»;
  6. Откройте Самокат, ознакомьтесь с ассортиментом и добавьте позиции. Для добавления товара в корзину нужно нажать по его цене;
  7. Когда все позиции будут добавлены, нажмите по «В корзину»;
  8. Проверьте, все ли товары на месте, далее нажмите по «Оформить заказ»;
  9. При необходимости уточните адрес доставки, выберите способ оплаты, а также введите промокод, если он есть.
  10. Нажмите по кнопке «Заказать», введите данные карты и подтвердите платеж по требованию банка.

Статус своего заказа вы можете проверить, выбрав в нижнем меню «Личное», далее открыв «Мои заказы».

Через приложение AliExpress

Не многие знают, что служба доставки Самокат доступна и в программе Алиэкспресс. Отчасти, потому что до Самоката в данном приложении не столь просто добраться. Но мы все расскажем:

  1. Установите программу через Google Play или App Store, авторизуйтесь, либо создайте аккаунт в AliExpress;
  2. Перейдите в раздел «Мой профиль» через нижнее меню. Далее в правом верхнем углу нажмите по иконке настроек. Откройте раздел «Адрес доставки» и добавьте адрес;
  3. Вернитесь на главную и в верхней части страницы кликните по разделу «Супермаркет» с иконкой «Есть!». Это и есть нужный нам «Самокат»;
  4. Чтобы добавить позицию из ассортимента, нужно нажать по иконке «+»;
  5. Когда добавите все необходимое, вверху страницы будет указана итоговая сумма заказа и количество товаров в корзине. Нажмите по этой информации, чтобы попасть в корзину;
  6. Проверьте правильность корзины, введите промокод при его наличии и нажмите по кнопке «Продолжить»;
  7. Убедитесь, что адрес доставки корректный. Нажмите по «Способ оплаты», чтобы добавить карту;
  8. Нажмите по кнопке «Оплатить» и подтвердите платеж.

В приложении AliExpress вы аналогично можете следить за статусом своего заказа.

Зона доставки Самоката в Казани

Ознакомиться с актуальной зоной доставки вы всегда можете на официальном сайте сервиса samokat.ru. Вам необходимо:

  1. Кликнуть по ссылке «в N городах» (N — число городов);
  2. На открывшейся карте выбрать «Казань»;
  3. Уменьшить, увеличить карту можно с помощью «+» и «-». Также, чтобы посмотреть другую территорию на карте, зажмите на ней левую кнопку мыши и двигайте компьютерную мышь.

Проверить, входит ли ваш адрес в зону доставки, можно через приложение Самокат. Укажите адрес — если до него в Казани Самокат еще не доставляет, вы увидите соответствующее уведомление. Если его нет, значит, вы можете заказать продукты.

Скидки в Самокате

Привыкли покупать продукты по акциям, что позволяет серьезно экономить бюджет? В таком случае заказывать продукты из Самоката в Казани вам понравится! На главной странице в фирменном приложении есть раздел «Скидки». Чтобы открыть его, нажмите по кнопке «Больше».

Каждую неделю появляются новые позиции, продающиеся по акции. В разделе вы можете выбрать категорию товаров, чтобы можно было быстрее найти необходимое. Размер скидки может достигать 50%.

Сроки доставки Самоката в Казани

Во всех городах, где работает сервис, сроки доставки составляют от 15 до 30 минут. Обратите внимание, что покупатель не может выбрать желаемое время приезда курьера. Так как Самокат позиционирует себя как служба по экспресс-доставке (максимально оперативной).

Распространенный вопрос — почему по одному адресу доставка составляет 10-15 минут, а по другому — 25-30? Чем ближе расположен центр хранения продуктов к вашему адресу, тем оперативнее доставка. Условия следующие:

  • Если расстояние между центром хранения и вашим адресом не более 1,5 км., доставка не более 15 минут;
  • Если расстояние больше 1,5 км., доставка до 30 минут. Но она вполне может составлять даже 20 мин.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Самокате

Принципиальная позиция сервиса — бесплатная доставка. Она действует как в Казани, так и в других городах. Ранее отсутствовала минимальная сумма заказа. Но из-за резкого наплыва покупателей Самокат был вынужден ввести мин. сумму в размере 100 рублей.

Время работы службы доставки Самокат в Казани

Сервис работает для вас семь дней в неделю, в том числе в праздники и выходные дни. Жители Казани могут оформить заказ в Самокате в период с 8:00 до 23:00.

Обратите внимание, даже если ваш заказ будет принят 22:58, курьер доставит вам продукты. В 23:00 заканчивается именно прием заказов.

Способы оплаты

Самокат в период пандемии заботится о своих покупателях. Поэтому на данный момент принимается только онлайн-оплата. Ранее можно было расплатиться с курьером наличными или картой. С большой долей вероятности в ближайшем будущем другие способы оплаты вернуться.

Как получить промокод на доставку в Самокате для Казани

Выгодно пользоваться Самокатом в Казани не только по причине постоянных скидок, но и за счет промокодов. Есть несколько способов получения промокодов:

  1. Посетите официальный сайт и заполните мини-анкету, указав имя, электронную почту и город проживания. Нажмите по кнопке «Отправить» и получите промокод в размере 200 рублей на первый заказ;
  2. Следите за промокодами в приложениях AliExpress и Delivery Club. Самокат предоставляет промокоды, которые работают на одной конкретной площадке. То есть, если вы видите промокод в Delivery Club, только здесь его можно применить.
  3. Пользуйтесь нераспространенными, но зачастую самыми выгодными промокодами, представленными на нашем сайте. Мы регулярно обновляем промокоды, следя за их актуальностью. Делимся промо как для новых, так и старых покупателей.

Быстрый способ обратиться в техническую поддержку Самокат

Если вы остались недовольны услугами сервиса, либо у вас возник иной вопрос, связанный с работой Самоката в Казани, обязательно свяжитесь с представителями компании. Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Выполните следующие действия в фирменном приложении Самокат:

  1. Авторизуйтесь, после чего в нижнем меню выберите третий пункт с иконкой «?»;
  2. Ознакомьтесь с ответами на распространенные вопросы. Если ее вам недостаточно, нажмите по кнопке «Связаться с нами»;
  3. Выберите удобный для вас способ связи. Вы можете позвонить на горячую линию, написать в социальных сетях и мессенджерах.

Если у вас вопрос, связанный с пришедшим заказом, будет необходимо уточнить его номер. Откройте раздел «Мои заказы», чтобы ознакомиться с номером.

Скачать приложение Самокат

Мобильное приложение выпущено для владельцев смартфонов на базе Android и iOS. Устанавливайте приложение только с официального источника: Google Play или App Store. Предоставляем ссылки на официальные магазины контента:

Скачать в App Store Скачать в Play Market

Отзывы о доставке Самокат

Жители Казани уже оперативно оставляют отзывы о новой для них службе доставки. Ознакомиться с честными отзывами вы можете:

Служба доставки Самокат в Казани — это весомая причина совершать покупки продуктов в режиме онлайн, не тратя драгоценное время на классические супермаркеты. Самокат экономит и ваши деньги за счет акций и промокодов, и время, которое вы сможете потратить на по-настоящему важные и приятные вещи.